Kwaliteit en veiligheid
We werken aan passende protocollen, deskundigheidsbeleid, veilige dossiervoering en procedures voor incidenten en signalering, voordat zorgverlening begint.
Home/Kwaliteit & klachten
SAMEN STERKER · KWALITEIT & KLACHTENGoede zorg vraagt om zorgvuldigheid.
Veiligheid, deskundigheid en luisteren naar ervaringen staan centraal in onze voorbereidingen.
Uw stem telt
Cliënten moeten ruimte hebben om vragen, zorgen of ontevredenheid te delen. We zullen duidelijk uitleggen hoe feedback en klachten kunnen worden ingediend en behandeld.
Klachtenregeling in voorbereiding
Samen Sterker is nog niet geopend. De definitieve klachtenregeling, klachtenfunctionaris en aansluiting bij een geschilleninstantie worden gepubliceerd zodra deze formeel zijn geregeld.
Bij acute situaties
Deze klachtenpagina is geen spoedkanaal. Bel 112 bij levensgevaar en neem voor overige dringende medische situaties contact op met een passende medische hulpverlener.